• РусТендер
• Новости
• Не могу зарегистрироваться в ЕИС. Что делать?

Не могу зарегистрироваться в ЕИС. Что делать?

С 1 января 2019 года для «новых» участников закупок обязательна регистрация в ЕИС. Однако сайт оказался не совсем готов.  При попытке зарегистрироваться организации видят страшные надписи в стиле «Неподдерживаемый протокол», «Не удаётся отобразить страницу», «Сайт не может обеспечить безопасное соединение» или вообще ничего не видят, пустые молчаливые страницы. Мы собрали несколько решений, которыми участники пытаются решить проблему.

Зарегистрироваться на Госуслугах

Руководитель вашей организации должен быть зарегистрирован на Госуслугах. В своем личном кабинете он регистрирует вашу компанию. Только потом вам будет доступна регистрация в ЕИС.

Скачать КриптоПро 4.0

• Для корректной работы ЕИС рекомендует использовать сертифицированные браузеры с установленным плагином КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Также установить и настроить программное обеспечение «КриптоПро CSP» версии 4.0.
• Инструкции по настройке рабочего места
• Некоторые участники рекомендуют пользоваться браузером Спутник.

Отключить режим совместимости в Internet Explorer  и очистить кэш 

• Зайдите в ЕИС через Internet Explorer.
• Нажмите кнопку «Сервис» на панели инструментов и выберите пункт «Параметры просмотра в режиме совместимости».
• Удалите оттуда ЕИС.
• Очистить кэш — Ctrl +F5.

Отключить антивирус и добавить сайт в надежные узлы

• Зайдите в ЕИС через Internet Explorer.
• Нажмите кнопку «Сервис» на панели инструментов и выберите пункт «Свойства браузера». В открывшемся окне вкладка «Безопасность» — «Надежные сайты».
• Добавьте туда ЕИС.
• Перезапустите браузер.

Кроме того, существует ряд пока не решенных системой проблем. Например, конфликт номеров телефонов: у руководителя уже есть профиль на Госуслугах с личным номером, а ваша электронная подпись  привязана к другому номеру телефона. Идея регистрации через личный кабинет руководителя довольно абсурдна, так как вы можете посмотреть данные карты, с которой он платит налоги,  к каким врачам записывается и прочую непубличную информацию. В процессе регистрации участника закупок в ЕИС система может выдать вам несколько директоров или определить форму собственности, к которой вы не имеете отношения.

Мы настоятельно рекомендуем тем, кто аккредитован на площадках и спокойно участвует в закупках, отложить регистрацию до решения всех этих вопросов.