• РусТендер
• Вопрос экспертам
• Подскажите, пожалуйста, что необходимо делать, если поставленный товар не соответствует ТЗ? Какие документы надо оформлять? Если у поставщика не будет возможности заменить товар, то тогда надо будет делать одностороннее расторжение и поставщика в рнп?

Подскажите, пожалуйста, что необходимо делать, если поставленный товар не соответствует ТЗ? Какие документы надо оформлять? Если у поставщика не будет возможности заменить товар, то тогда надо будет делать одностороннее расторжение и поставщика в рнп?

25.08.2026

Ответ:

Не принимайте товар и зафиксируйте нарушения.

Если товар не соответствует техническому заданию, составьте акт о выявленных несоответствиях, направьте поставщику письменный мотивированный отказ в приемке.

Из документов потребуются:

1. Акт о выявленных недостатках. Есть форма ТОРГ-2, но она не обязательна, можно и в свободной форме. Этот акт составляется приемочной комиссией, желательно с участием представителя поставщика. Если представитель не явился, акт может быть составлен в одностороннем порядке.
2. Мотивированный отказ от подписания документов о приемке. В ЕИС этот документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью.
3. Претензия об устранении недостатков или замене товара. В претензии необходимо указать:

• реквизиты контракта;
• описание нарушения со ссылкой на условия контракта;
• требование к поставщику заменить товар или устранить недостатки;
• срок для выполнения требований.
• К претензии рекомендуется прикладывать копии документов, подтверждающих нарушение (акт о недостатках, заключение экспертизы)

Если поставщик не может заменить товар на соответствующий ТЗ, контракт надо расторгать, а данные о поставщике передавать для включения в РНП.

Все ответы